Bem-vindo ao Kolibri Oasis Escape B.V.! Ao reservar e ficar num dos nossos alojamentos, aceita estas condições. Por favor, leia-as atentamente.
1. Condições de reserva e pagamento
| Depósito de reserva |
É necessário um depósito de 20 % do montante total da reserva |
| Saldo restante |
Devido o mais tardar 6 semanas (42 dias) antes do check-in |
| Reserva de última hora |
As reservas efectuadas nas 6 semanas (42 dias) anteriores ao check-in requerem pagamento integral imediato |
| Métodos de pagamento |
Depósito por transferência bancária ou cartão de crédito. Saldo restante após a estadia: no check-out, numerário ou cartão de crédito. |
| Moeda |
USD ou XCG (moeda local). EUR com uma taxa de processamento de 3 % |
| Despesas bancárias |
Todas as despesas bancárias ficam a cargo do cliente. Os valores em falta serão cobrados no check-out. |
| Cancelamento > 6 semanas |
O depósito será reembolsado na totalidade |
| Cancelamento < 6 semanas |
O depósito é perdido; em caso de pagamento integral, serão reembolsados 50 % |
| Cancelamento no dia anterior ou dia de chegada |
Sem reembolso |
2. Responsabilidade por danos
| Montante |
$200 |
| Pagamento |
Será adicionado à fatura final se houver motivo para tal. |
| Inspecção |
No check-out será verificado se existem danos, necessidade de limpeza excessiva ou inventário em falta |
| Danos superiores ao depósito |
O hóspede compromete-se a suportar os custos que excedam o montante de responsabilidade por danos |
3. Check-in e check-out
| Check-in |
15:00 – 22:00 · Check-in antecipado mediante pedido, sujeito a disponibilidade |
| Check-out |
08:00 – 11:00 |
| Check-out tardio |
Taxa fixa de $50, deve ser solicitado com antecedência, sujeito a disponibilidade |
| Estado do alojamento |
Deve ser deixado limpo e arrumado. Por favor, elimine o lixo antes da partida. O incumprimento pode acarretar encargos adicionais de limpeza. |
4. Utilização e comportamento
| Limite de ocupação |
Não deve ser excedido o número de pessoas indicado. As infracções podem resultar em despejo sem reembolso. |
| Festas / Eventos / Pessoas não inquilinas |
Não são permitidos salvo aprovação expressa e por escrito. A infracção pode resultar em despejo imediato sem reembolso. |
| Horas de silêncio |
22:00 – 07:00 |
| Animais de estimação |
Permitidos apenas se solicitado com antecedência e confirmado por nós. Será cobrada uma taxa adicional de limpeza de $50 por limpeza. |
| Fumar |
Estritamente proibido no interior. Apenas permitido no exterior. Em caso de infracção: taxa de limpeza e possível responsabilidade por danos. |
5. Manutenção e reparações
| Danos pré-existentes |
Devem ser comunicados nas 24 horas seguintes à chegada |
| Danos durante a estadia |
Devem ser comunicados imediatamente. As reparações de emergência serão efectuadas de imediato; as reparações não urgentes durante o horário de expediente. |
| Limpeza |
Os quartos são limpos de 4 em 4 dias e após o check-out. Pode solicitar roupa de cama e toalhas novas quando desejar. |
6. Responsabilidade e seguro
| Segurança do alojamento |
É da responsabilidade do hóspede. Todas as portas e janelas devem estar trancadas na ausência. |
| Objectos pessoais |
Kolibri Oasis Escape B.V. não se responsabiliza por objectos perdidos, roubados ou danificados. Recomenda-se um seguro de viagem. |
| Indemnização |
O hóspede aceita indemnizar a Kolibri Oasis Escape B.V. contra qualquer reclamação decorrente da utilização do alojamento. |
7. Rescisão do contrato de arrendamento
| O contrato pode ser rescindido imediatamente em caso de infracções, actividades ilegais ou danos no alojamento. O hóspede deve abandonar as instalações imediatamente; sem reembolso. |
8. Lei aplicável
| Este contrato é regido pelas leis de Curaçao. Os litígios serão resolvidos pelos tribunais de Curaçao. |
9. Protecção de dados
| Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para processar reservas e não serão partilhados com terceiros sem consentimento, salvo quando exigido por lei. |
