¡Bienvenido a Kolibri Oasis Escape B.V.! Al reservar y alojarse en uno de nuestros alojamientos, acepta estas condiciones. Por favor, léalas atentamente.
1. Condiciones de reserva y pago
| Depósito de reserva |
Se requiere un depósito del 20 % del importe total de la reserva |
| Saldo restante |
Vence a más tardar 6 semanas (42 días) antes del check-in |
| Reserva de último momento |
Las reservas realizadas dentro de las 6 semanas (42 días) anteriores al check-in requieren pago completo inmediato |
| Métodos de pago |
Depósito por transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Saldo restante tras la estancia: en el check-out, efectivo o tarjeta de crédito. |
| Moneda |
USD o XCG (moneda local). EUR con un cargo de gestión del 3 % |
| Gastos bancarios |
Todos los gastos bancarios corren a cargo del cliente. Los importes pendientes se liquidarán en el check-out. |
| Cancelación > 6 semanas |
El depósito se reembolsará íntegramente |
| Cancelación < 6 semanas |
El depósito es irrecuperable; en caso de pago completo, se reembolsará el 50 % |
| Cancelación el día anterior o día de llegada |
Sin reembolso |
2. Responsabilidad por daños
| Importe |
$200 |
| Pago |
Se añadirá a la factura final si existe motivo para ello. |
| Inspección |
En el momento del check-out se comprobará si hay daños, necesidad de limpieza excesiva o inventario faltante |
| Daños superiores al depósito |
El huésped se compromete a asumir los costes que superen el importe de responsabilidad por daños |
3. Check-in y check-out
| Check-in |
15:00 – 22:00 · Check-in anticipado previa solicitud, sujeto a disponibilidad |
| Check-out |
08:00 – 11:00 |
| Check-out tardío |
Tarifa fija de $50, debe solicitarse con antelación, sujeto a disponibilidad |
| Estado del alojamiento |
Debe dejarse limpio y ordenado. Por favor, elimine la basura antes de la salida. El incumplimiento puede conllevar cargos adicionales de limpieza. |
4. Uso y comportamiento
| Límite de ocupación |
No debe superarse el número de personas indicado. Las infracciones pueden dar lugar al desalojo sin reembolso. |
| Fiestas / Eventos / Personas no inquilinas |
No están permitidos salvo aprobación expresa y por escrito. La infracción puede dar lugar al desalojo inmediato sin reembolso. |
| Horario de silencio |
22:00 – 07:00 |
| Mascotas |
Permitidas únicamente si se solicita con antelación y nosotros lo confirmamos. Se cobrará un cargo adicional de limpieza de $50 por limpieza. |
| Fumar |
Estrictamente prohibido en interiores. Solo permitido en exteriores. En caso de infracción: cargo de limpieza y posible responsabilidad por daños. |
5. Mantenimiento y reparaciones
| Daños preexistentes |
Deben comunicarse en las 24 horas siguientes a la llegada |
| Daños durante la estancia |
Deben comunicarse de inmediato. Las reparaciones de emergencia se realizarán de inmediato; las reparaciones no urgentes, en horario de oficina. |
| Limpieza |
Las habitaciones se limpian cada 4 días y después del check-out. Puede solicitar ropa de cama y toallas nuevas cuando lo desee. |
6. Responsabilidad y seguro
| Seguridad del alojamiento |
Es responsabilidad del huésped. Todas las puertas y ventanas deben estar cerradas con llave en ausencia. |
| Objetos personales |
Kolibri Oasis Escape B.V. no se hace responsable de los objetos perdidos, robados o dañados. Se recomienda un seguro de viaje. |
| Indemnización |
El huésped acepta indemnizar a Kolibri Oasis Escape B.V. frente a cualquier reclamación derivada del uso del alojamiento. |
7. Rescisión del contrato de alquiler
| El contrato puede rescindirse de inmediato en caso de infracciones, actividades ilegales o daños al alojamiento. El huésped debe abandonar las instalaciones inmediatamente; sin reembolso. |
8. Ley aplicable
| Este contrato se rige por las leyes de Curaçao. Las disputas serán resueltas por los tribunales de Curaçao. |
9. Protección de datos
| Los datos personales se utilizan exclusivamente para tramitar reservas y no se compartirán con terceros sin consentimiento, salvo cuando lo exija la ley. |
